客戶服務


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常見問題

開戶程序

  • 1. 我可申請開立何種類型的戶口?

    • 馬銀提供現金或孖展(融資)證券交易戶口和期貨交易戶口,客戶可開立個人帳戶、聯名帳戶或公司帳戶。



  • 2. 開戶有最低存款要求嗎?

    • 開設戶口並沒有最低存款要求。



  • 3. 如何開設戶口?

    • 您可以親臨本公司辦理手續或把填妥的開戶文件連同其他相關文件郵寄給我們。

      香港總辦事處地址:
      香港銅鑼灣新寧道一號利園三期二十八樓
      辦公時間:星期一至五-上午九時至下午六時 (星期六、日及公眾假期休息)



  • 4. 開設 (個人、聯名) 戶口要準備什麼文件?

    • 您只需於辦公時間帶同以下文件並親臨馬銀證券辦事處便可。

      (1) 身份證明文件或護照及 

      (2) 最近三個月內的住址證明(如電費單或銀行月結單)

      (3) 最近三個月內的銀行戶口證明



  • 5. 開設公司戶口要準備什麼文件?

    • 詳情請聯絡客戶服務部。電話: 22680660



  • 6. 郵寄申請表以開設戶口要準備甚麼文件?

      1. 填妥的客戶資料聲明;
      2. 身份證明文件或護照副本;
      3. 近三個月內的住址證明副本(如電費單或銀行月結單)﹔
      4. 申請人之個人支票乙張,而該支票必須:
        - 由該客戶在香港持牌銀行開立的港元帳戶所簽發;
        - 支票上必須顯示客戶的帳戶名稱;
        - 支票上的簽名必須與客戶簽署資料聲明的簽名相符;
        - 數額不得少於港幣10,000元;抬頭人請寫「馬銀證券(香港)有限公司」(適用於證券交易戶口)
        或「馬銀期貨(香港)有限公司」(適用於期貨交易戶口),及必須兌現及清算。


  • 7. 開立交易帳戶需時多久?

    • 當您簽妥開戶文件及提交所需文件後,便可於二至三個工作天內成功開立交易帳戶。



  • 8. 開立交易帳戶是否需要繳交費用?

    • 開立交易帳戶並不需要任何開戶費。有關交易佣金及各項交易徵費,請參考在本網頁「客戶服務」一欄內的「費用及收費」。






電子交易

  • 1. 我如何取得登入密碼?

    • 當您成功開設戶口後,您的登入密碼便會以電郵方式寄上。當您收到登入密碼後,請即更改您的登入密碼。若您沒有收到電郵通知,請致電(852) 2268 0660與客戶服務主任聯絡。



  • 2. 如果忘記密碼或無法登入網上交易系統,該怎麼辦?

    • 客戶若忘記密碼或無法登入網上交易系統,可以致電(852) 2268 0660 與客戶服務主任聯絡。您亦可以致電我們的交易熱線(852)2268 0688(證券)或(852) 2268 0699(期貨)以電話落盤,唯該次交易佣金將以電話交易佣金計算。



  • 3. 透過網上交易系統落盤時,假如電腦突然當機或電源切斷,我應怎樣做?

    • 避免買賣指令出現重覆,您應立即聯絡閣下之客戶主任,查詢該買賣指令之最新交易狀況。






香港股票交易

  • 1. 港股的交易時間是怎樣的?

    • 香港聯合交易所交易時間 (買賣香港上市股票)

       

      星期一至星期五 (公眾假期除外):

      開市前時段

      上午九時至九時三十分

      早市時段

      上午九時三十分至中午十二時正

      午市時段

      下午一時正至四時正

       



  • 2. 我如何將股票從其他的證券公司或銀行轉至馬銀證券?

    • 您應先向原來之證券公司或銀行給予書面指示,然後填寫馬銀證券的"證券交收指示"表格,並將該表格電郵或傳真至本公司 [傳真號碼: (852) 2537 1548] 或親臨本公司遞交。
      當收到對手公司的股票後,本公司便會將有關股票存入閣下的戶口。



  • 3. 我如何將香港實貨股票存入馬銀證券?

    • 您應填妥及簽署轉讓書/轉手紙,並連同有關股票親身交往本公司,謹記於證券背後的轉讓人簽署欄上簽署。本公司不接受客戶於聯名戶口存入以個人名義登記之證券(單名證券),所有聯名戶口只接受註冊名稱相符的聯名證券(單名證券不可存入聯名戶口)。當結算所收納有關股票後,本公司會將有關股票存入閣下的戶口。(大約需時十二個工作天)



  • 4. 我如何從證券戶口提取實貨?

    • 您應填妥本公司的"實物證券提取表格",並將該表格電郵或傳真至本公司 [傳真號碼: (852) 2537 1548] 或親臨本公司遞交。
      辦理實貨提取需時大約五個工作天,當股票成功提取後,本公司會通知客戶領取,而客戶可親身領取有關股票或授權委託人代為領取。



  • 5. 我如何將股票從我的戶口轉到我的中央結算戶口?

    • 您應填妥本公司的"證券交收指示表格",並將該表格郵寄或親臨本公司遞交。(大約需時十二個工作天)



  • 6. 甚麼情形下會被追收保證金(俗稱孖展)?

    • 當客戶戶口內的證券可融資價值低於戶口欠款,本公司將隨時向客戶發出追收保證金通知(margin call)。
      例子:
      客戶的保證金戶口內只持有單一股票,該市值為港幣40,000元,而戶口內的結欠為港幣28,000 元。假設該股票的可融資比率為七成,客戶的戶口便可有港幣28,000元 的貸款額度,因此該客戶不會收到本公司發出的追收保證金通知。但如該股票股價下跌,譬如市值跌至港幣30,000元 ,由於該戶口的貸款額度只餘港幣21,000元,於是便需要額外存入港幣7,000元 按金。



  • 7. 如果我已收到有關追收保證金通知,我是否可以繼續買入證券或進行提款?

    • 不可以。您必須存入足夠的保證金後才能再買入其他證券。
      客戶的戶口有結欠時,即使客戶仍有可用信貸可供購入證券,但仍不能提取款項,客戶只可在戶口有結餘的情況下,方可在戶口內提取款項。



  • 8. 在收到追收保證金通知後,我需要在何時完成補倉?

    • 客戶在收到追收保證金通知後必須盡快存入現金、可抵押證券或沽出戶口內之證券,否則本公司有權隨時沽出客戶的證券以符合保證金要求而毋需預先通知。



  • 9. 怎樣計算保證金戶口利息?(與現金戶口相同)

    • 如您為一般計畫保證金戶口客戶,孖展利息為最優惠利率+3% (P+3%),利息每月累積並於月尾在戶口中扣除。
      例子:
      假設最優惠利率為5%,如融資金額為港幣10,000元,每天的利息是:港幣10,000元 x (5+3)% x (1/365) = 港幣2.19元



  • 10. 我怎樣可以得知個別股票之可按揭值?

    • 您可參閱產品及服務欄內孖展服務之抵押股票列表以得知個別股票現行之可按揭值。請注意,股票之可按揭值會不時作出更新而不會作出另行通知。



  • 11. 如果我已買入證券,但在交收日(T+2)當日未能交收足夠款項,我可否只支付利息然後一直持有該證券直至我能交收為止?

    • 不可以,所有現金證券客戶必須要在購入證券後兩個交易日(即T+2)內交收款項。如客戶在指定交收日期內未能交收款項,我們將有權沽出客戶戶口內之證券以償還欠款而無須預先通知。



  • 12. 如何在網上查看我的結單?

    • 您只需登入MIB Trade,選擇 “港股交易”,然後選擇“查詢”>“戶口結單”,在”戶口結算”一欄內選取日結單或月結單日期,再按“下載”查看。



  • 13. 我最多可查看多少天前的日結單及多少月前的月結單?

    • 您可於MIB Trade網上交易平台上查看最多60天的日結單及12個月內的月結單。



  • 14. 為什麼我不能查看我的結單?

    • 您需要下載Acrobat Reader查看結單,該軟件可在我們網站下載區下載。



  • 15. 我可否儲存我的日結單或月結單?

    • 可以。您可以下載PDF檔案格式的結單並儲存






期貨及期權交易

  • 1. 恆生指數期貨及期權的交易時間是怎樣?

    • 恒指期貨及期權(不包括股票期貨)於香港期貨交易所交易時間如下:

       

      星期一至星期五(公眾假期除外)

      上午交易時段

      上午九時十五分至中午十二時

      下午交易時段

      下午一時至四時十五分

       

      開市前議價時段(只適用於恒生指數期貨,小型恒生指數期貨及國企股(H股)指數期貨合約)

       

      星期一至星期五(公眾假期除外)

      上午交易時段

      上午八時四十五分至九時十五分

      下午交易時段

      下午十二時三十分至一時

      *到期日的收市時間為下午四時正

       

      收市後期貨交易時段(只適用於恒生指數期貨、小型恒生指數期貨、國企股(H股)指數期貨及小型H股指數期貨合約)

       

      星期一至星期五(公眾假期除外)

      收市後期貨交易

      下午五時至十一時

      *此時段不設開市前時段,即沒有競價盤及競價限價盤



  • 2. 甚麼是基本和維持保證金?

    • 基本保證金是投資者於買賣期貨時必須繳付的最低按金水平,通常佔所購買合約總值某一百分比金額,用以應付市場價格波動。在每個交易日結束時,投資者的帳戶就會根據每張合約的價值而作出調整,或稱為「按市價計值」。假如在按市價計算之後,基本保證金跌逾規定的水平,即少過維持保證金,投資者就會收到追收保證金通知,這時投資者須增繳額外款項,令帳戶的結餘回復至原先的基本保證金水平。



  • 3. 甚麼是追收保證金?

    • 因價格的不利波動而需要持有未平倉合約者繳付額外款項的要求。追收保證金要求會在基本保證金跌逾兩成,即低於維持保證金時發出。



  • 4. 若我未能於指定時間內履行追收保證金通知,馬銀將會採取甚麼行動?

    • 倘客戶未能於指定的時間內履行追收保證金通知,馬銀即有權將客戶就該等通知有關的未平倉合約強制平倉。請註意: 馬銀期貨(香港)有限公司將保留可在毋須另行通知客戶的情況下,不時作出修改追收保證金及強制平倉條款的權利。



  • 5. 我何時可啟用期貨寶帳戶?

    • 當您收到帳戶號碼及密碼後便可啟用期貨寶帳戶。但請注意,您在首次登入期貨寶時必須更改私人密碼。



  • 6. 我可以隨時更改私人密碼嗎?

    • 您可隨時在「交易終端機」一欄下,按「個人化檔案」>「更改密碼」功能,更改您的私人密碼。您的私人密碼需定期更改,並且不建議使用曾使用過的密碼。



  • 7. 透過期貨寶系統交易,我可以選擇那些買賣指令?

    • 您可發出以下多種交易指令:

      限價盤

      以指定或更好價格執行的買或賣盤指令。

      競價盤

       

       

       

      於開市前議價時段內輸入沒指定買入或沽出價的買賣盤,並以擬定開市價格成交。
      當您輸入競價盤時,已經準備以擬定開市價格買入或賣出。並非所有競價盤都能在開市時配對成交,要視乎市場情況而定。因此,未能成交的競價盤將會在開市後轉為以擬定價格或最佳買入或賣出價定價的限價盤。

      程式盤

      包括雙向限價盤,高/低位轉勢盤,觸發價格盤等。

      請注意:以上限價盤及競價盤指令均屬「即日有效指令」。即所有尚未履行的買賣指令會於當日收市後自動取消。



  • 8. 我每次最多可輸入的合約張數是多少?

    • 為減輕輸入錯誤張數的風險,本公司的交易系統設有每宗交易的張數限制,詳情請向閣下之客戶主任查詢。



  • 9. 我可以在收市後期貨交易時段內交易所有類型的期貨合約嗎?

    • 收市後期貨交易時段暫時只提供恆生指數期貨、小型恒生指數期貨、國企股(H股)指數期貨及小型H股指數期貨合約。



  • 10. 什麼是收市後期貨交易時段的價格上/下限機制?

    • 賣盤價不得低於正常交易時段現貨月合約最後成交價的95%, 買盤價則不得高於105%,並應用於所有月份的合約。



  • 11. 於收市後期貨交易時段買賣之期貨合約於什麼時候反映在日結單上?

    • 收市後交易時段執行的交易在根據《證券及期貨(成交單據、戶口結單及收據)規則》而準備的成交單據、戶口日結單及月結單中報告為下一日的交易 (“T+1交易”)。



  • 12. 我可以通過什麼渠道交易收市後期貨交易時段內之期貨合約?

    • 您可以致電您的客戶主任、致電期貨交易熱線+852 2268 0699或於網上自行交易。






海外股票交易

  • 1. 馬銀提供哪些海外證券市場的網上交易?

    •  -新加坡交易所(SGX)

       -馬來西亞證券交易所(Bursa Malaysia)

       -納斯達克證券市場和紐約證券交易所(NASDAQ 和NYSE)

       -紐約證券交易所ARCA市場(NYSE ARCA)



  • 2. 如若我已開立馬銀證券電子交易戶口,怎樣才能使用MIB Trade海外證券市場網上交易服務?

    • 您可以同的帳戶號碼及登入密碼登入MIB Trade進行港股及外股交易。登入後您可直接進行香港,馬來西亞及新加坡證券交易。

      如要開設美股交易,除申請馬銀香港電子交易服務表格外, 亦須填妥W8-BEN表格



  • 3. 我需要存入足夠資金才能使用MIB Trade海外證券市場網上交易嗎?

    • 只要您戶口內持有美元、新加坡元或馬來西亞幣即可進行海外證券市場網上交易。



  • 4. MIB Trade海外證券市場的網上交易經紀佣金收費是多少?

    • 您可瀏覽本網頁「客戶服務」一欄中的「費用及收費」。



  • 5. 交易指令的有效期維持多久?

    • 您的交易指令只在輸入後的交易日內有效,未能成功配對的交易指令將會被取消。



  • 6. 收市後, 我可以發出下一個交易日的交易指示嗎?

    • 可以。在收市後發出的指示,將會於下一個交易日送出市場,但您必須留意該指示是否已經成功掛盤,因指示可能會因開市時交易價格大幅波動以致未能成功送出市場。



  • 7. 我如何追查指示的執行情況?

    • 您可以在網上交易系統的「交易狀況」內查看所發出指令的執行情況。

      狀況 

      交易狀況

      PO

      待掛牌

      Q

      已掛牌

      F

      全部執行

      PF

      部份執行

      PA

      經修改的指示待掛牌

      AC

      經修改的指示已掛牌

      PC

      待取消

      C

      已取消

      R

      已拒絕

      S

      已暫停

      E

      已過期

      U

      未知狀態

       



  • 8. 我可否修改或取消買賣交易指示?

    • 您可透過「交易狀況」頁面修改或取消任何未成交的交易指示:在頁面上的交易指示按一下滑鼠右鍵,再按「更改」或「取消」键



  • 9. 我可以發出沽空交易指示嗎?

    • 我們不接受沽空交易指示。



  • 10. 新加坡交易所(SGX),馬來西亞證券交易所(Bursa Malaysia),紐約證券交易所(NYSE)和納斯達克證券市場(NASDAQ)的交易時間是什麼?

    • 新加坡交易所(SGX)的交易時間
      香港時間:上午9:00 -下午5:06
      馬來西亞證券交易所(Bursa Malaysia)的交易時間
      香港時間:上午9:00 - 下午12:30;下午2:30 - 下午5:00
      紐約證券交易所(NYSE)和納斯達克證券市場(NASDAQ)的交易時間
      香港時間: 下午9:30 – 上午4:00(夏令:約四月至九月)或下午10:30 - 上午5:00(冬令:約從十月到次年三月)

      註:
      1. 網上美股交易服務不支援美國市場開市前/後交易。
      2. 當假期恰逢在週六,NYSE / NASDAQ將在假期前的星期五休市。
      3. 當假期恰逢在週日,NYSE / NASDAQ將在隨後的星期一休市。
      4. 所有交易所在週末及公眾假期休市。



  • 11. 新加坡交易所(SGX),馬來西亞證券交易所(Bursa Malaysia),紐約證券交易所(NYSE)和納斯達克證券市場(NASDAQ)的非交易日是什麼?

    • 請點擊此處查看新加坡交易所的非交易日。
      請點擊此處查看馬來西亞證券交易所的交易所的非交易日。
      請點擊此處查看紐約證券交易所(NYSE)和納斯達克證券市場(NASDAQ)所的非交易日。
       



  • 12. 可在美國市場買賣碎股嗎?

    • 可以,美股沒有每手股數限制,最少可買賣1股。



  • 13. 在新加坡交易所(SGX)上市的股票每手買賣單位是什麼?

    • 大部份新加坡交易所(SGX) 的交易以1, 000 股為一交易單位。然而,對於某些股票,如創新科技(Creative Technology),每手買賣單位50股。其他股票也有不同的買賣單位,其中例子是新加坡電信(SingTel),每手買賣單位10股、100股和1000股。



  • 14. 美股每手的股數及價格限制是什麼?

    • 美股沒有股數及價格限制。若股票價格在美元1.00或以上, 價格將限制於小數點後2位。若股票價格在美元1.00或以下, 價格將限制於小數點後3位。



  • 15. 美股交易設有合單服務嗎?

    • 美股交易不設合單服務,即每宗交易之佣金將獨立計算。



  • 16. 倘若在下單或更改買賣美股指令時遇上問題甚麼辦?

    • 在美國市場的交易時間遇上問題,請致電(852)2268 0688 與我們的交易團隊聯繫。
      如果您需要在美國市場的交易時間發出指示(電話交易),請與您的客戶經理聯繫。



  • 17. 美股報價服務是即時報價?

    • 美國股市報價不是即時報價服務 (納斯達克為20分鐘延遲/紐約證券交易所為15分鐘延遲) 。



  • 18. “報價表”一頁中, “備注”一欄的縮寫代表什麼?

    • 新加坡交易所(SGX)備註

      Remarks

      Description

      BI

      BuyIn Only

      CB

      Cum Bonus

      DL

      Delisted

      PL

      Pending Listing

      SUSP

      Suspended

      CA

      Cum All, Any combination of Cum remarks

      CD

      Cum Dividend

      CE

      Cum Entitlement

      CI

      Cum Interest

      CO

      Cum Offer

      CR

      Cum Rights

      H

      Trading Halt

      J

      Adjust

      WI

      When Issued

      XA

      EX All, Any combination of Ex remarks

      XB

      Ex Bonus

      XD

      Ex Dividend

      XE

      Ex Entitlement

      XI

      Ex Interest

      XO

      Ex Offer

      XR

      Ex Rights

       

      納斯達克證券交易所和紐約證券交易所(NASDAQ /NYSE) 備註

       

      Rmk

      Description

      --

      Normal Market

      XD

      Ex Dividend

      PXD

      Prior Ex Dividend

      CD

      Cum Dividend

      CC

      Cum Capitalisation

      CR

      Cum Rights

      XV

      Ex Various

      CTO

      Cum Takeover Offer

      XTO

      Ex Takeover Offer

      CCV

      Cum Right Of Conversion

      XCV

      Ex Right Of Conversion

      CPR

      Cum Premium Return

      XPR

      Ex Premium Return

      NXI

      New Ex Interest

      XI

      Ex Interest

      CI

      Cum Interest

      CL

      Call Due

      CP

      Call Paid

      CW

      Cum Warrants

      XW

      Ex Warrants

      CE

      Cum Entitlement

      XE

      Ex Entitlement

      CB

      Cum Bonus

      XB

      Ex Bonus

      XCD

      Ex Cash Dividend

      XDC

      Ex Dividend And Capitalisation

      XDR

      Ex Dividend And Rights

      XDI

      Ex Dividend, Ex Capitalisation & Ex Rights

      XZ

      Ex Drawing Rights

      XO

      Ex Other

      XP

      Ex Part Repayment

      XS

      Ex Settlement

      XSD

      Ex Stock Dividend

      XSS

      Ex Stock Split

      CSS

      Cum Stock Split

      CCR

      Cum Capital Return

      XCR

      Ex Capital Return

      CA

      Cum All

      CLD

      Cum Liquidation Distribution

      XLD

      Ex Liquidation Distribution

      XRC

      Ex Rights And Capitalisation

      XAZ

      Ex Deficiency Payment

      CXE

      Cum And Ex Entitlement

      EEB

      Ex Dividend, Ex Bonus

      EBE

      Ex Dividend, Ex Underwriting

      EEE

      Ex Dividend, Ex Bonus, Ex Underwriting

      BGB

      Reverse Split

      EGB

      Ex Div, Reverse Split

      EGE

      Ex Div, Reverse Split, Ex Underwriting

      EHB

      Ex Div, Bonus After Reverse Split

      EHE

      Ex Div, Bonus After Reverse Split, Ex Underwriting

      BEE

      Ex Bonus, Ex Underwriting

      S

      Stabilisation Indicator Set

      XSR

      Ex Subscription Right

      XAR

      Ex Adjustment Right

      XAJ

      Ex Adjustment

      CSR

      Cum Subscription Right

      H

      NOTE

      CQ

      Closing Quotation/Price

      R

      Regular supplied by Consolidated Quotation System (CQS)

       



  • 19. 滬港通






交收及帳戶管理

  • 1. 我是否每天都會收到日結單?

    • 每當您的帳戶有任何變動,本公司便會向閣下發出日結單。另外,如您在月內有任何持倉、未平倉合約、股票轉倉、股票交收或結餘變動,本公司亦會發出月結單。



  • 2. 我如何取得結單?

    • 我們會根據客戶的通訊設定將結單電郵或郵寄給您。



  • 3. 我如何更改收取結單之方式?

    • 您可填妥及簽署【客戶資料更改表格】,並將該表格傳真至本公司[傳真號碼: (852) 2537 1548] 或親臨本公司遞交。表格可於「客戶服務」一欄的「下載區」內下載。



  • 4. 怎樣申請電子結單服務?

    • 您可在本網頁一欄「客戶服務」的「下載區」內下載【客戶資料更改表格】並將填妥之表格郵寄/ 親臨本公司遞交給我們。您亦可致電本公司客戶服務熱線(852) 2268 0660索取表格及查詢有關服務詳情。



  • 5. 我可怎樣存入資金到馬銀之帳戶?

    • 您可以選擇利用支票、現金、繳費靈、銀行轉帳或電匯,將資金存入至本公司指定之銀行戶口。您若選擇電匯存款,銀行可能會收取手續費用,詳情請向所屬銀行查詢。請於電匯後通知閣下經紀或本公司客戶服務部,並於入數紙/匯款通知單上填寫閣下在本公司的帳戶號碼、姓名並簽署,然後把入數紙或匯款通知單傳真至本公司 [傳真號碼: (852) 2537 1548]。

      注意: 我們不接受

      -郵寄現金;

      -第三方支票;及

      -並非由香港註冊銀行發出的個人支票



  • 6. 馬銀證券有哪幾間指定銀行存款?

  • 7. 我可怎樣提取戶口內的資金?

    • 客戶如需提取戶口內的資金,可於每交易日中午十二時前向本公司作出提款指示,逾時則會於翌日處理。所提取之款項會以支票形式發出給客戶。客戶可選擇:

      1. 由本公司代客戶將支票存入客戶之銀行同名戶 ;

      2. 親臨本公司辦事處提取支票 ;

      3. 電匯(需額外收費)存入客戶之銀行同名戶。






新股認購

  • 1. 甚麼是馬銀首次公開發售代理人服務?

    • 如您通過馬銀申請首次公開發售之代理人服務,我們會以您的名義認購新股,獲分配股份會於股份配發當日存入至您於馬銀證券之帳戶內,您可以於股份上市首日進行交易。



  • 2. 如何在網上以全數認購或孖展融資認購新股?

    • 您只需登入MIB Trade,選擇 “港股交易”,然後選擇 “新股認購”> “新股資料”,便可查閱所有現正公開認購之新股及有關資料。您可按“認購”,同意相關條款及按照指示以完成網上新股認購申請。 如以孖展融資認購新股,可在“認購申請表格”中勾選“孖展認購”空格,再按照指示以完成網上新股認購申請。



  • 3. 馬銀網上新股認購服務有否任何手續費?

    • 除另有規定,每次申請手續費港幣100元正。如申請孖展融資認購新股,則另須繳付相關的利息費用,兩者都不予退還。



  • 4. 我如何就申請付款?

    • 申請的款項、連同有關費用及徵費(成交金額)會直接從您的證券交易帳戶中扣除。請確保付款截止時限前,在您的帳戶中有足夠的資金,否則您的申請可能會被取消。



  • 5. 遞交網上新股認購服務何時截止?

    • 網上全數認購的截止時限是新股認購的截止日期前一個交易日的下午五時正。

       

      網上孖展融資認購的截止時限是新股認購的截止日期前一個交易日的中午十二時。



  • 6. 我如何得知我的申請已獲接納?

    • 您只需登入MIB Trade港股交易,選擇“新股認購”> “已認購項目”,便可查閱已申請認購的新股項目狀況。



  • 7. 孖展比率及借貸息率最高是多少?

    • 孖展比率最高為90%。借貸息率則視個別新股及申請股數而定,詳情可登入MIB Trade後在“新股認購”,個別新股中勾選“孖展認購”選項及選擇“申請公開發售股份數目”查看。



  • 8. 我可否更改或取消申請認購?

    • 您只需在相應的認購截止時限前登入MIB Trade港股交易,選擇“新股認購”> “已認購項目”,再按“查詢”選取已認購的新股項目,按 “取消認購” 取消之前的申請。取消申請後您可再重新輸入同一新股的認購指示, 以作更改。



  • 9. 我如何得知我的申請的是否成功?

    • 就每一成功申請,獲配發的股份會於股份分配日存入至您的證券帳戶內。您可以於申請結果公布當日登入MIB Trade港股交易,選擇“新股認購”> “已認購項目”,查看您獲分配股份之數目。



  • 10. 如只獲分配部分或完全不成功分配,餘額如何退還?

    • 對於獲分配部分或完全不成功分配,在其章程/發售備忘錄的指定天數內,餘額將會直接存入至您於馬銀的證券的帳戶內,而手續費將不予退還。



  • 11. 為什麼我的退還金額顯示是負數?

    • 若您認購新股時繳付的按金金額少於獲分配的股份金額,退還金額會有機會呈負數。請盡快存入現金以避免需支付利息。在新股上市日,如負數金額未能清還,我們有權沽出您持有的新股以填補差額。






交易所買賣基金

  • 我如何查詢交易所買賣基金的資料?

    • 您可按此查詢香港交易所買賣基金。新加坡交易所買賣基金則可按此查詢。按此查詢紐約證券交易所Arca市場交易所買賣基金資料。



  • 為什麼部份香港交易所買賣基金名稱前有「X」符號?

    • 交易所買賣基金可以是傳統型或合成型交易所買賣基金。合成型交易所買賣基金有別於傳統型交易所買賣基金會運用金融衍生工具複製基準表現,另會在基金名稱加上「X」在前方,以資識別。



  • 交易所買賣基金會派發股息嗎?

    • 部份交易所買賣基金會派發股息,不同的交易所買賣基金的派息政策可參閱該基金的章程。



  • 我如何知道那一個交易所買賣基金屬香港入境處資本投資者入境計劃認可?

    • 可以按此在香港入境處的網站查閱認可的基金名稱。








如客戶有其他查詢,歡迎於辦公時間致電客戶服務熱線 (852) 2268 0660向本公司職員查詢。